5月7日，机器人功能型平台（以下简称“平台”）工作推进会议通过线上会议的形式成功召开。平台同事全员出席，会议由黄慧洁院长主持。本次会议以“机、智、行”为主题，平台将始终围绕机器人智能化、充分发挥全员智慧，把握机遇，用强大的行动力推动平台飞速前进。

科技，为这场无硝烟的“抗疫战”增添了底色。人工智能、大数据、云计算、物联网等技术，在疫情防控、监测、分析、调度资源等方面发挥了出色的作用。机器人智能化、电气运输设备的“无接触”服务缓解了医护人员配送压力、无人机缓解了社区人员排查压力、红外线传感器技术缓解了测温压力……

9月12日，世界机器人大会同期专题论坛——第11届SSR系列论坛服务机器人热点与突破、应用和落地论坛在北京亦创国际会展中C馆二层会议室DE成功举办。本次论坛由中国机械工业国际合作咨询服务中心、柏乡县人民政府主办，中国服务机器人及特种机器人产业联盟承办。

2019年3月，IEC成立专门的技术委员会，编号IEC/TC125,负责该领域国际标准化工作的开展，由上海机器人产业技术研究院吴小东（现任轮值院长）担任国际主席，秘书处设在比利时。成立三年以来，在吴主席的大力推动下，先后组建5个工作组，1个联合工作组，在研项目3项，在研标准4项，投票中新申请立项1项，国际标准化工作进展迅速，成果斐然。